Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась девушке — появился мужчина, который осыпал её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. На помощь придёт тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.